ਪਟਨਾ: ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਲੜੀ ਵਿੱਚ, ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਦੇ PSU, IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) ਨੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵੈਬਸਾਈਟ www.catering.irctc.co.in ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ WhatsApp ਨੰਬਰ ਵੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸੀਟ ‘ਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦਾ ਖਾਣਾ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕੋਗੇ।
ਇਸ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਖਾਣਾ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਣਗੇ
ਇਹ ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੀਆਂ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ-ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਲਾਘਾਯੋਗ ਉਪਰਾਲਾ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੋਜਨ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ +91-8750001323 ਹੈ। ਹੁਣ ਯਾਤਰੀ ਵਟਸਐਪ ਰਾਹੀਂ ਖਾਣਾ ਮੰਗਵਾ ਸਕਣਗੇ। ਇਹ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਰੇਲਵੇ ਨੇ ਈ-ਕੈਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਵਟਸਐਪ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ IRCTC ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ www.ecatering.irctc.co.in ‘ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਔਨਲਾਈਨ ਭੋਜਨ ਆਰਡਰ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਜਾਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਟਰੇਨ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਨੰਬਰ ਦੇਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਬੋਰਡਿੰਗ ਡੇਟ ਅਤੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਫੂਡ ਫੂਡ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦਾ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚੁਣੋ, ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਭੋਜਨ ਨੂੰ ਚੁਣਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ PNR ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਭੋਜਨ ਦਾ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸੀਟ ‘ਤੇ ਬੈਠ ਕੇ ਖਾਣ ਦਾ ਅਨੰਦ ਮਾਣੋ।
ਬੱਸ ਕੁਝ ਟਰੇਨਾਂ ‘ਚ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਹੈ
ਦਰਅਸਲ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ WhatsApp ਸੰਚਾਰ ਕੁਝ ਚੋਣਵੀਆਂ ਟ੍ਰੇਨਾਂ ਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਭਾਰਤੀ ਰੇਲਵੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਟਰੇਨਾਂ ‘ਚ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਰੇਗਾ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਆਈਆਰਸੀਟੀਸੀ ਦੀਆਂ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਭੋਜਨ ਦੀਆਂ ਲਗਭਗ 50,000 ਪਲੇਟਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇਸਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਯੋਗ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਰੇਲ ਯਾਤਰੀ ਇਸ ਵਟਸਐਪ ‘ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਐਪ ਦੇ ਵੀ ਭੋਜਨ ਦਾ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕੋਗੇ
ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਰੇਲਵੇ ਨੇ ਵਟਸਐਪ ਸੰਚਾਰ ਰਾਹੀਂ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਪੜਾਵਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਹੈ। ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ, ਵਪਾਰਕ WhatsApp ਨੰਬਰ ਈ-ਟਿਕਟ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ www.ecatering.irctc.co.in ਲਿੰਕ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਈ-ਕੇਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੇਗਾ। ਇਸ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ, ਗਾਹਕ IRCTC ਦੀ ਈ-ਕੈਟਰਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਤੋਂ ਭੋਜਨ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਵਟਸਐਪ ਤੋਂ ਖਾਣਾ ਮੰਗਵਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ IRCTC ਐਪ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।